Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez Thryvionquorathteam
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Introduction et Engagement
Chez Thryvionquorathteam, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à vous donner le contrôle sur vos données.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur Thryvionquorathteam. Voici les catégories de données que nous recueillons :
Informations de Compte
- Nom complet et adresse e-mail
- Mot de passe crypté
- Date de création du compte
- Préférences de communication
Données Financières
- Revenus et dépenses déclarés
- Catégories budgétaires personnalisées
- Objectifs financiers établis
- Historique des transactions saisies
Données Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Cookies et technologies similaires
Communications
- Messages de support client
- Commentaires et évaluations
- Réponses aux enquêtes
- Préférences de notification
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le but précis d'améliorer votre expérience de gestion budgétaire. Nos principales utilisations incluent la personnalisation de votre tableau de bord, la génération de rapports financiers adaptés à votre situation, l'envoi de rappels et conseils budgétaires pertinents, et la protection de votre compte contre les accès non autorisés.
Nous analysons également les données d'utilisation de manière anonymisée pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils qui répondent mieux aux besoins de nos utilisateurs. Ces analyses nous aident à identifier les tendances d'usage et à optimiser l'interface utilisateur pour une meilleure expérience.
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil utilisateur ou en nous contactant directement.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées. Cette action est irréversible et sera effectuée dans les 7 jours ouvrables.
Droit de Portabilité
Vous pouvez exporter vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations personnelles et financières. Tous les données sont cryptées en transit et au repos en utilisant les protocoles TLS 1.3 et AES-256.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec authentification à deux facteurs obligatoire pour notre personnel technique. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :
Tant que votre compte est actif et que vous utilisez nos services, nous conservons toutes vos données pour assurer la continuité de votre expérience budgétaire.
Après la fermeture de votre compte, nous conservons vos données financières pendant 3 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales canadiennes.
Les données de communication et de support client sont conservées pendant 7 ans à des fins de conformité réglementaire et de résolution de litiges potentiels.
Passé ces délais, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris des sauvegardes, selon un processus de suppression sécurisée certifié.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants : nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme (hébergement, analytics, support client), tous liés par des accords de confidentialité stricts.
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes canadiennes, mais uniquement dans le cadre strict de la loi et après avoir épuisé tous les recours légaux pour protéger votre vie privée.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail et via une notification dans votre compte au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Les versions précédentes de cette politique restent disponibles sur demande. Votre utilisation continue de Thryvionquorathteam après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits en matière de confidentialité.
Contactez-nous :
E-mail : info@Thryvionquorathteam.com
Téléphone : +1 514 363 0432
Adresse : 396 Rue Gélinas, Trois-Rivières, QC G8T 7E1, Canada